トーク術 お客様に「高いね」と言われたら 2022.01.23 えりた お客様に「高いね」と言われた。さぁどうする!? 営業職の仕事をしていると避けて通れないのが価格交渉です。お客様から自社商品・サービスの価格に対して「高いね」と言われることは、営業職の方は誰しもあるのではないでしょうか。 …
トーク術 「断り文句」には「クッション話法」で対応する 2022.01.14 えりた 「誰かと会話をするときにどうしてもキツい印象を与えてしまう…」「率直な意見を言ってるだけなのにその場の空気を凍らせてしまう」などというお悩みを持つ方には、今回の「クッション言葉」がとてもおすすめです。読んで字のごとく、伝…