商談

【新人営業向け】商談で大事なポイント3つ！

2022.04.07 えりた

新社会人として営業職を始める方、転職をきっかけに営業職を始める方は「商談」に対して不安が多いかと思います。今回は商談のトーク内容というよりも商談の大まかな流れ、大事なポイントを3つにまとめてみました。何か少しでも参考にな…

2022.02.22 えりた

私が営業職だった頃、お客様に対してやらかしてしまった失敗エピソードは多々あります。なかでも商談時は、緊張してしまったり受注したいと焦ってしまい、結果、失敗することが多かったです。今回は「商談時のしくじり」として6つの失…

2022.01.26 えりた

クッション言葉としても便利な「ありがとうございます」お客様とやりとりする際、お客様からの質問などに対して「ありがとうございます」と返答することがあります。「（興味を持って質問してくださり）ありがとうございます」という意…

2022.01.25 えりた

なぜ媚びてしまうのだろう…？仕事でお客様や目上の人に媚びてしまった経験はありませんか？私は何度もあります。そして媚びた自分に対して嫌な気持ちになります。媚びるについて意味を改めて調べてみると、以下のような内容になりま…

2022.01.23 えりた

お客様に「高いね」と言われた。さぁどうする！？営業職の仕事をしていると避けて通れないのが価格交渉です。お客様から自社商品・サービスの価格に対して「高いね」と言われることは、営業職の方は誰しもあるのではないでしょうか。 …

2022.01.12 えりた

基本とはなんぞや？と思う方もいるかもしれませんが、まず大前提として相手を思いやる気持ちがあることかなと思います。具体的には「ひとつひとつの商談を大事にする」、「礼儀礼節がしっかりしている」「相手の悩みや困っていることを丁…

2022.01.12 えりた

「お客様が何を求めているのかわからない…」そんなときにはぜひ「QCD」にあてはめてみて、お客様のニーズを探ってみましょう！