【お仕事お悩み相談25】勤続11年目。退職の踏ん切りがつかず…

※こちらは過去に募集していた「お仕事お悩み相談室」のアーカイブです。
現在、お悩み相談は受け付けておりません。

頼られて嬉しい反面、同僚の尻拭いに疲弊もしていて…

【相談内容】

今の職場に勤めて11年。
正直もう辞めようかなと思うのに踏ん切りがつかず悩んでおります。

私は接客業をしていて、主にお店のレジに立っているのが仕事です。
ちなみに前職も接客業をしていました。

出勤してから退勤するまで休憩時間以外はずっとレジに立っています。
以前はレジ以外の仕事を手伝ったりする事が出来ましたが、1人の同僚が原因の揉め事が起こり、それ以来「レジの人間はレジ以外の仕事をするな！」という空気になり、今では一日中レジに立って、手が空いても何もせずにいる事が普通になっています。
それだけでしたらまだ我慢出来たかもしれませんが、他にも大小様々な問題が頻発するようになり、その度に振り回されています。

そんな中、同じくレジに立つ同僚があまりにも仕事が出来ず、その分の仕事のフォローが全て私に回ってくる状態が続くようになりました。
さらにその同僚がミスをすれば、その尻拭いをするのも全部私です。
相手は私よりベテランで、本当は私のほうが頼りにしたいところですが頼る事も出来ず、孤軍奮闘で日々頑張っています。

もちろん直属の上司や、さらに上の人にも相談しましたが、話は聞いてくれても改善することもなく、それどころか上司はその同僚をどんなミスをしても肯定して庇うので、正直私は自分が今まで頑張ってきたこと全てを否定されたような気持ちになってしまい、もう頑張るのも無理だなと思うようになりました。

11年も勤めているので周りから頼りにされる事もあり、それを嬉しく思いその期待に応えたい自分もいて、そのせいで踏ん切りがつかないんだと思います。
このまま今の職場にいるか、転職するか、どちらにしても大変な気がして、どうすべきか日々悩んでいます。
本当はバリバリ仕事するのが自分の理想ですが、今の自分や今までのキャリアにも自信が持てずにいます。
アドバイスお願いします。

【回答】

レジの立ち仕事は体力勝負でしょうし、それが一日中となると本当に大変ですよね。さらに周囲のあらゆる問題や仕事ができない先輩のフォロー、上司はその先輩のミスを庇うという理不尽さ…。周囲から頼りにされている分、我慢せざるを得ないこともあるでしょうし、理不尽なことを飲み込まなければならない状況はつらいと思います。

相談しても改善されないのではヤル気も削がれてしまいますよね。今の職場にい続けるのも、転職するのもどちらにしても大変なのであれば「前向きな大変さ」を選んでみてはいかがでしょうか？

転職活動は今の状況を打破するチャンスだと思います。新たな職場、新たな上司、新たな仲間と共にバリバリ働ける可能性が広がっています。ご相談者様は仕事に対するポテンシャルが高いのですから、もっと活かせる・挑戦できる職場はあるはずです。

キャリアに自信がないとのことですが、11年も勤続されているのは信頼性・好感度が高いと思います。現在の職場で成長できたこと、学んだこと、転職先の会社で活かせることは必ずあるはずです。

もちろん現在の職場を離れることは勇気がいることだと思います。頼ってくれる人も多いとのことですので…。でもそれは「誰かのため」にはなっていても「自分のため」になっていますでしょうか。一度改めて考えてみると、答えがきっと出てくるはずです。

現在の職場の仲間との絆もあるでしょうし、なかなか転職する勇気を出すのは難しいですよね。でも「情やしがらみ」は後で振り返ると一時のものだと気づくこともあります。いずれにしても後悔のない選択をされてくださいね！